La souscription au service se réalise exclusivement en ligne et se décompose en plusieurs étapes accessibles directement à l’adresse www.pingwy.com/abonnement. A chaque étape le client peut corriger les informations qu’il enregistre, revenir sur les informations déjà enregistrées, ou renoncer à sa commande.

Etape 1 :
Le client sélectionne un des produits de la gamme Pingwy Monitoring correspondant à ses attentes. Un récapitulatif des caractéristiques essentielles de chaque offre, et notamment de son prix, lui permet d’éclairer son choix.

Etape 2 :
Le client entre dans les champs prévus à cet effet toutes les informations relatives au(x) serveur(s) à surveiller et choisit le délai maximum d’indisponibilité avant chaque déclenchement d’alerte.

Etape 3 :
Le client entre dans les champs prévus à cet effet toutes les informations relatives au(x) contact(s) à prévenir en cas d’alerte détectée par son service Pingwy Monitoring, ainsi que les moyens d’information (e-mail et/ou SMS) de ces contacts.

Etape 4 :
- Le client choisit la durée de l’abonnement auquel il veut souscrire. Cette durée est de 6 (six) mois ou de 1 (an).
- Le client choisit son mode de paiement : carte bancaire, chèque, ou virement bancaire.
- Le client entre dans les champsles informations nécessaires à l’établissement de la facture.
- Le client manifeste son acceptation pleine et entière des conditions générales de vente.
- Le client accède au récapitulatif de sa commande en cliquant sur le bouton « récapitulatif commande ».

Etape 5 :
- Un récapitulatif complet de la commande est porté à la connaissance du client afin qu’il vérifie la conformité de sa commande, ainsi que la véracité des informations qu’il a communiquées pour permettre à la société Pingwy de satisfaire à ses obligations contractuelles.
Le client peut revenir et corriger toutes les informations contenues dans le récapitulatif.
- A l’issue de ce récapitulatif, une confirmation de la commande est demandée au client. Cette confirmation se manifeste par un clic sur le bouton « confirmer ma commande ».
Dans le cadre d’un paiement par carte bancaire, une dernière étape est proposée au client afin de saisir toutes les informations bancaires nécessaires au paiement.