Les choix technologiques retenus par Pingwy reposent sur un double impératif de fiabilité et d'adaptabilité.
La fiabilité du monitoring Pingwy repose sur la diversité des niveaux de vérification et la redondance des contrôles effectués.
En effet, pour vérifier la disponibilité d'un serveur, il est nécessaire de s'assurer que chaque "couche" réseau fonctionne correctement. Ces niveaux varient d'un type de serveur à l'autre : la technologie Pingwy s'y adapte et exploite dans tous les cas les informations qui lui sont disponibles à l'exterieur du firewall.
Il est aussi indispensable qu'une dégradation de performance constatée sur un serveur soit confirmée par des points de contrôle distincts géographiquement :
Pingwy dispose de 3 points de contrôle répartis en Europe (Paris), aux Etats-Unis (Philadelphie) et en Asie (Singapour).
Ces points de contrôle, qui se surveillent mutuellement, garantissent la réalité de la défaillance détectée et assurent la stabilité du système d'alerte.
Les données reçues depuis ces points de contrôle sont archivées et constituent également une souce d'information importante pour l'optimisation d'une qualité de service globale.
L'adaptabilité de la technologie Pingwy repose notamment sur :
- la souplesse de son paramétrage : chaque client peut lui-même configurer des seuils de déclenchement d'alerte variables, et définir l'ensemble de ses options de notification, via une interface d'administration. La technologie Pingwy s'adapte ainsi parfaitement aux besoins de ses clients.
- des mises à jour technologiques permanentes, grâce à un service exclusivement en ligne.
- l'évolutivité de son architecture : d'autres points d'accès internationaux seront progressivement mis en place et constitueront une source d'information supplémentaire pour améliorer les politiques de qualité de service.
